In Multiclinica SMA ci impegniamo ogni giorno per offrire ai nostri pazienti un servizio efficiente, puntuale e di alta qualità. Uno degli obiettivi principali è ridurre i tempi di attesa e garantire a tutti la possibilità di accedere alle prestazioni sanitarie nei tempi più rapidi possibili.
Tuttavia, il fenomeno della mancata presentazione agli appuntamenti o della disdetta comunicata con scarso preavviso rappresenta un ostacolo significativo. Ogni visita non annullata per tempo comporta infatti un allungamento delle liste d’attesa e la perdita di un’opportunità per altri pazienti che avrebbero potuto usufruire del servizio.
Per questo motivo, Multiclinica SMA invita tutti i pazienti a comunicare eventuali disdette di visite o esami con un preavviso minimo di due giorni lavorativi. Questo semplice gesto ci permette di riorganizzare al meglio le agende e di assegnare lo spazio liberato ad altri utenti in lista d’attesa.
In assenza di preavviso, Multiclinica si riserva la facoltà di applicare una penale, come previsto dall’articolo 1382 del Codice Civile, pari all’importo della prestazione prenotata. Si tratta di una misura volta a responsabilizzare tutti sull’importanza della puntualità e del rispetto reciproco.
La collaborazione dei nostri pazienti è fondamentale per continuare a garantire un servizio rapido, efficiente e di qualità. Comunicare una disdetta non è soltanto una regola, ma un gesto di rispetto nei confronti della comunità e delle altre persone che attendono una prestazione sanitaria.
Per ulteriori informazioni o chiarimenti, il nostro staff è a disposizione ai numeri 0342 1949401 e 345 4065221, oppure scrivendo a info@multiclinica.it.
